1、负责客服部职责的编制,客服部人员服务标准、业务标准和流程的编制，培养客服部各人员服务意识,规范客服人员服务行为;提高服务客户的质量。
2、负责客户的订单跟进。
3、负责客户关系的维护与开发管理。
4、负责客户咨询、投诉等事项的监督检查，问题及时处理。
5、负责客户突发事件的处理。
6、负责大客户关系的重点维护和管理。
7、负责接单、方案组、跟单、售后人员的管理及接单、方案组、跟单、售后服务等业务指导、培训与事务处理。
8、负责客户订单的审核。
9、负责订单生产方案的制定与审核。
10、6月底前在三水芦苞荣高总部办公，7月开始在南海区华昌中心华昌大夏办公。
10、负责新产品BOM表的建制与原有产品BOM表的修订。
联系我时，请说是在丰顺招聘网上看到的，谢谢！